ЛЮДИ FAVORIT GLASS

Данная Политика конфиденциальности применима к данному Сайту. После просмотра данного Сайта обязательно прочитайте текст, содержащий политику конфиденциальности используемого сайта. В случае несогласия с данной Политикой конфиденциальности прекратите использование данного Сайта. Заполнив любую из форм и используя данный Сайт, Вы тем самым выражаете согласие с условиями изложенной ниже Политики конфиденциальности. Сайт охраняет конфиденциальность посетителей сайта. Персональная информация Для того чтобы оказывать вам услуги, отвечать на вопросы, выполнять ваши пожелания и требования требуется такая информация, как ваше имя и номер телефона. САЙТ может использовать указанную информацию для ответов на запросы, а также для связи с Вами по телефону с целью предоставления информации о предлагаемых САЙТ услугах и рекламных кампаниях. При поступлении от вас обращения в виде отправки любой заполненной на сайте формы САЙТ может потребоваться связаться с Вами для получения дополнительной информации, необходимой для вашего обслуживания и ответа на интересующие вопросы. САЙТ обязуется не передавать данную информацию третьим лицам без Вашего разрешения, за исключением информации, необходимой для выполнения вашего обслуживания. Со своей стороны, Вы предоставляете САЙТ право использовать любую сообщнную Вами информацию для выполнения указанных выше действий.

Безопасность
Передача персональных данных в любой форме (лично, по телефону или через Интернет) всегда связана с определенным риском, поскольку не существует абсолютно надежных (защищенных от злонамеренных посягательств) систем, однако САЙТ принимает необходимые адекватные меры для минимизации риска и предотвращения несанкционированного доступа, несанкционированного использования и искажения Ваших персональных данных. Несовершеннолетние САЙТ не принимает никакой информации от лиц моложе 18 лет без согласия их родителей или законных опекунов. Кроме того, лица моложе 18 лет не могут совершать каких-либо покупок или иных юридических действий на данном Сайте без согласия родителей или законных опекунов, если это не допускается законодательством.

Модификация
САЙТ имеет право изменять данную Политику конфиденциальности, изменять и корректировать условия доступа или запрещать доступ к сайту, а также изменять его содержание в любое время без предварительного уведомления.

Договор публичной оферты
Общие положения

Этот договор между ФОП Соломащенко А.В. в дальнейшем «Менеджер» и пользователем услугами компании, в дальнейшем - «Заказчик», является договором поручения на заказ, приобретение  и доставку изделий и определяет основные условия заказа, приобретения и доставки изделий.  Покупатель, действуя с целью приобретения изделия, принимает условия настоящего договора купли-продажи изделий (далее – Договор) на следующих условиях. .

Понятия и определения

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Менеджера, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Менеджером договор купли-продажи товара дистанционным и персональным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

* «Изделия» - модели (товары, которые относятся к категории «изделия из стекла и зеркала а так же камня), комплектующие и сопроводительные предметы;


* «Менеджер» - компания, реализующая товары, представленные на производстве.

* «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Менеджером  Договор на условиях, изложенных ниже.

* «Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня услуг и изделий, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

Предмет Договора

3.1. Менеджер обязуется передать в собственность Покупателя услуги и изделия , а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в в салоне магазине при производстве

- добровольный выбор Покупателем услуг и изделий

- самостоятельное  выбор изделий и услуг в салоне при производстве

- оплата Покупателем заказа, оформленного в салоне магазине

- обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях
настоящего Договора.

Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой вид изделий и услуг, представленный на Сайте а так же в салоне магазине и имеющийся в наличии.

4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

4.3. При отсутствии материала на складе, Менеджер обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

4.4. При отсутствии материала или услуг  Покупатель вправе заменить его материалом  аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

Способы оплаты

5.1. Оплата осуществляется частями по предоплате в размере 70%
от стоимости заказа и оценивается в национальной валюте гривне.

5.2. Остаток по оплате осуществляется по факту получения изделия за наличные при доставке заказа или выдаче в салоне магазине.

5.2. Оплата осуществляется на карту ПриватБанка (предоплата на реквизиты высланные по смс);

5.3. Оплата осуществляется на расчетный счет.

5.4. Оплата осуществляется онлайн

5.5. При не поступлении денежных средств в срок более 3х рабочих дней салон магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

Условия доставки заказа

6.1. Доставка товаров,  осуществляется до дома  или парадной без отгрузки
в помещение или на этаж.

6.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы согласно законодательства Украины (Расходная накладная).

Права и обязанности сторон:

7.1. Менеджер имеет право:

- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.
7.2. Покупатель обязан:

- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.

7.3. Покупатель имеет право:

- оформить заказ на сайте а  так же в салоне магазине;

- оформить электронный договор;

- требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.

Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.

8.2. Менеджер не несет ответственности за:

- внешние факторы влияющие на изготовление заказа,
отсутствие материала от  поставщика или поломку оборудования
применяющегося для изготовления изделия

- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;

- за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;

- за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

- за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

- за передачу Покупателем своих данных о содержании заказа посторонним лицам
8.3. Покупатель, самостоятельно несёт ответственность за вред, причиненный его действиями (не корректные данные , не правильно обращение с изделием)

8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

8.5. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

Другие условия

9.1. Салон магазин в лице работников оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте http://www.favorit-glass.com/


9.2. Сайт  создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».

9.4. Оплата Покупателем оформленного в на сайте или в салоне магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)

9.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»

9.6. Использование ресурса Интернет сайта  для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя есть бесплатным.

9.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Салон магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки изделий, осуществления взаиморасчетов и др.

Порядок возврата товара надлежащего качества

10.1. Возврат товара на производится согласно действующего законодательства Украины.Товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату – относятся к категории «Изделия из стекла и зеркала а так же камня», согласно ЗУ «О защите прав потребителей».

10.2. Возврат изделий на производство производится за счет Покупателя.

10.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Салон магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата изделий

Срок действия договора

11.1.Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона

Договір публічної оферти
загальні положення

Цей договір між ФОП Соломащенком О.В. надалі «Менеджер» та користувачем послугами компанії, надалі - «Замовник», є договором доручення на замовлення, придбання та доставку виробів та визначає основні умови замовлення, придбання та доставки виробів. Покупець, діючи для придбання виробу, приймає умови цього договору купівлі-продажу виробів (далі – Договір) на таких условиях. .

Поняття та визначення

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») - публічна пропозиція Менеджера, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Менеджером договір купівлі-продажу товару дистанційним та персональним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

* «Вироби» - моделі (товари, які відносяться до категорії «вироби зі скла та дзеркала а також каменю), комплектуючі та супровідні предмети;


* «Менеджер» - компанія, що реалізує товари, представлені з виробництва.

* «Покупець» - фізична особа, яка уклала з Менеджером Договір на умовах, викладених нижче.

* «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку послуг та виробів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.

Предмет договору

3.1. Менеджер зобов'язується передати у власність Покупця послуги та вироби, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. Даний Договір регулює купівлю-продаж товарів у салоні магазині при виробництві

- добровільний вибір Покупцем послуг та виробів

- самостійне вибір виробів та послуг у салоні при виробництві

- оплата Покупцем замовлення, оформленого у салоні магазину

- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах
справжньої угоди.

Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який вид виробів та послуг, представлений на Сайті, а також у салоні магазині та наявний.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.

4.3. За відсутності матеріалу на складі, Менеджер зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).

4.4. За відсутності матеріалу чи послуг Покупець має право замінити його матеріалом аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.

Способи оплати

5.1. Оплата здійснюється частинами за передоплатою у розмірі 70%
від вартості замовлення та оцінюється у національній валюті гривні.

5.2. Залишок по оплаті здійснюється за фактом отримання виробу за готівку при доставці замовлення або видачі в магазині.

5.2. Оплата здійснюється на картку ПриватБанку (передоплата на реквізити надіслані по смс);

5.3. Оплата складає розрахунковий рахунок.

5.4. Оплата здійснюється онлайн

5.5. При не надходженні коштів у термін більше 3-х робочих днів салон магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, здійснюється до будинку чи парадної без відвантаження
у приміщення чи поверх.

6.2. Разом із замовленням Покупцю надаються документи згідно із законодавством України (Витратна накладна).

Права та обов'язки сторін:

7.1. Менеджер має право:

- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:

- своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

- оформити замовлення на сайті а також у салоні магазині;

- оформити електронний договір;

- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

8.2. Менеджер не несе відповідальності за:

- зовнішні фактори, що впливають на виготовлення замовлення,
відсутність матеріалу від постачальника чи поломку обладнання
що застосовується для виготовлення виробу

- за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;

- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;

- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;

- за передачу Покупцем своїх даних про зміст замовлення стороннім особам
8.3. Покупець самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (не коректні дані, не правильно поводження з виробом)

8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.

8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.

Інші умови

9.1. Салон магазин в особі працівників залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті http://www.favorit-glass.com/


9.2. Сайт створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

9.4. Оплата Покупцем оформленого на сайті або в салоні магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію"

9.6. Використання ресурсу Інтернет-сайту для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Салон магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки виробів, здійснення взаєморозрахунків та ін.

Порядок повернення товару належної якості

10.1. Повернення товару здійснюється згідно чинного законодавства України. Товари належної якості не підлягають обміну та поверненню – відносяться до категорії «Вироби зі скла та дзеркала а також каменю», відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів».

10.2. Повернення виробів виробництва виробляється з допомогою Покупця.

10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості Салон магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення виробів

Термін дії договору

11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону